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检查工作管理环节的重中之重
2024/08/26 11:32:22 来源： 
通用电气前CEO杰克·韦尔奇说：“通常，人们不会去做你强调的事，只会做你检查的事。”很有道理。人是有惰性的，所以作为管理者，你不仅要学会布置工作，还要懂得如何检查工作。今天，我们就一起来聊聊这个话题。
检查工作常见的3个误区
很多管理者也会检查工作，但他们大多时候都犯了这3个错误，导致检查不到位，最后团队拿不到结果。
1.随意化
什么是随意化呢？就是他平时从来不去追过程，不去检查工作，等到了月底的时候，发现团队业绩才完成50%、70%。这时候他才着急，他跑去质问自己的下属：“怎么回事？你们就是这么工作的？为什么进度没跟上？”
你看，太随意了。他把检查工作变成了追究责任，其实是没有意义的。
检查不是目的，更不是为了秋后算账，检查是为了完成目标和帮助下属进步。
作为管理者，你不愿意去追过程，下属交给你的答案可能就不会让你满意。
2.形式化
还有一种检查是形式化的，就是他也会追过程，每周开周会，每月开月会，但他只是去做了这件事，只停留在了“检查”这一动作上，流于形式。
比如团队的目标没有完成，他没有去分析数据报表。目标没有完成，是哪些事情没有做好？该如何调整？完成了目标进度，是哪些事情做好了，需要下属持续做？哪些事情没有效果要停止做？哪些事情，要他们开始做？
你看，全都是需要深挖的，如果不去关注关键细节，也不在追过程中做辅导，只是形式主义地检查工作，又怎么可能完成目标？
3.过度化
还有一种检查误区，就是过度化。什么意思呢？就是他无论大小事，他都要都检查到最细节，一发现问题就批评和打断，变成过度管理了。
管理要抓大、放小，所以不要检查到颗粒度最细，管得太细，看似是非常负责任，实际上会干扰到员工，不利于执行。
因此抓住重点，在一些关键节点检查就够了。在不影响项目推进时，允许员工犯小错。
记住，你盯得越细，盯得越深，越容易近视。
以上，就是检查工作的3个误区，方法错了，检查就无法取得成效。
什么是好的检查？
以上是检查的3个误区。那什么是好的检查？在这里，分享给你5个点。
1.抓流程
什么叫流程呢？流程是做事的方法和路径，流程就像导航仪，有了正确的导航，基本上能保证我们不跑偏。
所以管理者要检查业务流程。下属在执行的过程中，有没有按照流程走？你要保证他们在执行的过程中不出轨、不跑偏。
另外，在抓流程的时候，如果发现流程不合理，也要改造流程，从而保证流程的效率和质量。
2.抓重点
流程，都是由一个个节点组成的。因此，你要抓重点，就是你要追踪业务流程中的关键动作和关键指标。
你要明确哪些是业务中最重要的指标，是必须要考核的，哪些是次要的，千万不要眉毛胡子一把抓，当你想得到的越多，实际上你得到的恰恰很少。
一般来讲，最重要的关键指标尽量不要超过3个。员工不会做你希望的，只会做你考核的，如果你考核得杂乱，下面的人也疲于奔命。
3.抓习惯
日本经营之圣稻盛和夫先生说：“以今天一天的勤奋，完成今天的任务，就能看清明天；以本月一月的勤奋，完成本月的任务，就能看清下月，以今年一年的勤奋，完成今年的任务，就能看清明年。”
太对了。我们只有养成好的习惯，兢兢业业完成每一天的任务，每一天都比昨天表现得更好，胜利才会唾手可得。
因此，你要帮助下属养成良好的工作习惯，比如，你有没有要求下属写TDL？TDL有三个核心点：通盘思考、要事当先、想不透的事情持续想。
迄今为止，我每天都在写TDL，通过写TDL，可以做工作规划，深度思考后，分清楚哪些是最重要的事情，然后按优先级排序，将最多的时间花在最重要的事情上。
现在但凡我带高管，首先就会给他一本《精进日志》，告诉他从今天开始写TDL。
我也会看管理层的TDL，了解他们以及团队的情况。
4.抓本质
此外，在阶段性检查工作时，会发现他完成得好，或者不好，这时候你要去复盘，去Review，从而发现他的问题。
Review下属，核心就是要抓本质，做到抓深抓透。
你先从业务开始切入，再切到团队当中去，最后要做的就是剥离到员工的价值观。要知道每次Review，背后是为了考察员工的价值观。
很多时候，完不成工作不是下属的能力问题，而是他的态度问题。如果不深入，不抓透彻，不去调他的状态，就是隔靴止痒，不会有太大的作用。
5.抓纪律
最后就是要抓纪律。毛主席有一句话说得特别好：“加强纪律性，革命无不胜。”
所以管理者还要抓纪律，做到纪律严明，有奖有罚。
经常有管理者会说：“为什么我的下属做工作总是在假装努力，只出工不出力？”
其实就是因为你没有去抓纪律，没有奖励也没有惩罚，那么他们就会认为工作做好做坏没有什么区别，下面的人既没有危机感又没有动力，就会在工作中敷衍了事。
所以一定要抓纪律，做到奖励惩罚。
最后的话，管理者不仅要会布置工作，更要会检查工作。检查工作，看上去很简单，但非常考验管理者的功力。把简单的事情重复做，不断精进，慢慢地，就能成为一位管理高手。（张丽俊）
通用电气前CEO杰克·韦尔奇说：“通常，人们不会去做你强调的事，只会做你检查的事。”很有道理。人是有惰性的，所以作为管理者，你不仅要学会布置工作，还要懂得如何检查工作。今天，我们就一起来聊聊这个话题。
检查工作常见的3个误区
很多管理者也会检查工作，但他们大多时候都犯了这3个错误，导致检查不到位，最后团队拿不到结果。
1.随意化
什么是随意化呢？就是他平时从来不去追过程，不去检查工作，等到了月底的时候，发现团队业绩才完成50%、70%。这时候他才着急，他跑去质问自己的下属：“怎么回事？你们就是这么工作的？为什么进度没跟上？”
你看，太随意了。他把检查工作变成了追究责任，其实是没有意义的。
检查不是目的，更不是为了秋后算账，检查是为了完成目标和帮助下属进步。
作为管理者，你不愿意去追过程，下属交给你的答案可能就不会让你满意。
2.形式化
还有一种检查是形式化的，就是他也会追过程，每周开周会，每月开月会，但他只是去做了这件事，只停留在了“检查”这一动作上，流于形式。
比如团队的目标没有完成，他没有去分析数据报表。目标没有完成，是哪些事情没有做好？该如何调整？完成了目标进度，是哪些事情做好了，需要下属持续做？哪些事情没有效果要停止做？哪些事情，要他们开始做？
你看，全都是需要深挖的，如果不去关注关键细节，也不在追过程中做辅导，只是形式主义地检查工作，又怎么可能完成目标？
3.过度化
还有一种检查误区，就是过度化。什么意思呢？就是他无论大小事，他都要都检查到最细节，一发现问题就批评和打断，变成过度管理了。
管理要抓大、放小，所以不要检查到颗粒度最细，管得太细，看似是非常负责任，实际上会干扰到员工，不利于执行。
因此抓住重点，在一些关键节点检查就够了。在不影响项目推进时，允许员工犯小错。
记住，你盯得越细，盯得越深，越容易近视。
以上，就是检查工作的3个误区，方法错了，检查就无法取得成效。
什么是好的检查？
以上是检查的3个误区。那什么是好的检查？在这里，分享给你5个点。
1.抓流程
什么叫流程呢？流程是做事的方法和路径，流程就像导航仪，有了正确的导航，基本上能保证我们不跑偏。
所以管理者要检查业务流程。下属在执行的过程中，有没有按照流程走？你要保证他们在执行的过程中不出轨、不跑偏。
另外，在抓流程的时候，如果发现流程不合理，也要改造流程，从而保证流程的效率和质量。
2.抓重点
流程，都是由一个个节点组成的。因此，你要抓重点，就是你要追踪业务流程中的关键动作和关键指标。
你要明确哪些是业务中最重要的指标，是必须要考核的，哪些是次要的，千万不要眉毛胡子一把抓，当你想得到的越多，实际上你得到的恰恰很少。
一般来讲，最重要的关键指标尽量不要超过3个。员工不会做你希望的，只会做你考核的，如果你考核得杂乱，下面的人也疲于奔命。
3.抓习惯
日本经营之圣稻盛和夫先生说：“以今天一天的勤奋，完成今天的任务，就能看清明天；以本月一月的勤奋，完成本月的任务，就能看清下月，以今年一年的勤奋，完成今年的任务，就能看清明年。”
太对了。我们只有养成好的习惯，兢兢业业完成每一天的任务，每一天都比昨天表现得更好，胜利才会唾手可得。
因此，你要帮助下属养成良好的工作习惯，比如，你有没有要求下属写TDL？TDL有三个核心点：通盘思考、要事当先、想不透的事情持续想。
迄今为止，我每天都在写TDL，通过写TDL，可以做工作规划，深度思考后，分清楚哪些是最重要的事情，然后按优先级排序，将最多的时间花在最重要的事情上。
现在但凡我带高管，首先就会给他一本《精进日志》，告诉他从今天开始写TDL。
我也会看管理层的TDL，了解他们以及团队的情况。
4.抓本质
此外，在阶段性检查工作时，会发现他完成得好，或者不好，这时候你要去复盘，去Review，从而发现他的问题。
Review下属，核心就是要抓本质，做到抓深抓透。
你先从业务开始切入，再切到团队当中去，最后要做的就是剥离到员工的价值观。要知道每次Review，背后是为了考察员工的价值观。
很多时候，完不成工作不是下属的能力问题，而是他的态度问题。如果不深入，不抓透彻，不去调他的状态，就是隔靴止痒，不会有太大的作用。
5.抓纪律
最后就是要抓纪律。毛主席有一句话说得特别好：“加强纪律性，革命无不胜。”
所以管理者还要抓纪律，做到纪律严明，有奖有罚。
经常有管理者会说：“为什么我的下属做工作总是在假装努力，只出工不出力？”
其实就是因为你没有去抓纪律，没有奖励也没有惩罚，那么他们就会认为工作做好做坏没有什么区别，下面的人既没有危机感又没有动力，就会在工作中敷衍了事。
所以一定要抓纪律，做到奖励惩罚。
最后的话，管理者不仅要会布置工作，更要会检查工作。检查工作，看上去很简单，但非常考验管理者的功力。把简单的事情重复做，不断精进，慢慢地，就能成为一位管理高手。（张丽俊）
