身份转变:从销售员到企业创始人
在创业之前,刘兴海是一位优秀的销售员。二十多年前,他进入哈尔滨加滨药业有限公司担任西南区域经理,长期主持西南地区的销售和管理工作,包括制定并调整销售运营政策、组建销售团队、组织开发多种销售渠道等。2008年,他又进入哈尔滨蒲公英药业有限公司,担任全国销售经理,负责全国市场的业务拓展工作。直到2009年1月,刘兴海开始创业,正式从销售精英转变为企业经营者。
身份的巨大转变,意味着他需要面对更多的挑战、困难,承担更大更重的责任。创业初期,面对一款超导产品的销售任务,他组建了专门的销售队伍,但在市场推广过程中遇到了巨大的阻力。从药品销售到医疗器械销售的转变,跨越实际上相当巨大。半年时间,他们的销售额为零,还要面对销售团队的费用支出压力。同时,销售团队内部也出现了意见分歧,一部分销售人员失去信心,还有的认为市场反馈的很多问题是无法解决的,企业应该主动调整销售策略去迎合市场。针对上述情况,他通过组织深入调研、重新梳理市场、与客户深度沟通,并在此基础上调整销售策略,逐步重整销售团队,最终实现了精准定位客户群体,提升了销售业绩,也振奋了员工的情绪和事业心。
从销售到代理生产,再到建立自己的生产企业,刘兴海的创业之路充满挑战。起初,他成立了面向全国的销售公司,代理并销售产品,跟生产企业的关系属于深度合作。在合作中,由于缺乏相关经验,加上市场竞争的压力,他不得不带领企业从全国市场退回到六个省区甚至最低缩少到了两个省区。面对经营困境,他意识到必须建立有自主生产能力的生产基地,才能让企业走得更远。2012年,刘兴海创办了沈阳中普瑞欧医疗器械有限公司(以下简称中普瑞欧),开始自己制造生产医疗仪器设备。经过多年的努力,中普瑞欧已经开始稳定盈利。
在创业过程中,刘兴海特别注重市场拓展与客户关系的维护。他带领团队积极参与各类招投标项目,成功中标多个重要医疗机构的医用耗材及试剂配送服务项目,展现了企业强大的市场竞争力。他深知市场的重要性,带领团队积极开拓国内市场,与东北、东南等地区的各大医疗机构建立了长期稳定的合作关系。华科康泰的销售版图覆盖了全国多个地区,其优质的产品和专业的服务赢得了客户的广泛好评。作为企业经营者,他还特别注重销售团队的建设和培训,不断提升销售人员的专业素养和服务水平,确保公司能够持续为客户提供高质量的产品和服务。
魄力与眼光:大力投入医疗科技领域
在技术领域,刘兴海有着前瞻性的眼光。他深知技术创新是企业发展的核心动力,近年来不断加大对医疗技术研究和计算机软硬件研发的资金投入,推动公司在医疗科技领域不断创新。同时,他积极推动公司与国内外知名科研机构和企业的合作交流,通过产学研结合的方式,加速技术成果的转化和应用。
当下,人们对生活品质的追求不断提高,对医疗方面的需求也在不断提升。国家将医疗视为重大的民生工程,医疗器械市场未来有着巨大的发展空间。随着时代的快速发展,成功企业越来越需要具备前瞻性的眼光和经营策略。目前,对公司来说最重要的是提供行业内优质的产品和一流的服务。掌握先进技术、提供优质服务、满足客户需求、打造特色产品,才能掌握市场的主动权。刘兴海提到:“在确保原有产品项目质量稳定和市场供应的前提下,我们积极投入资源和精力,大力研发新的技术项目。”现阶段,中普瑞欧主要聚焦康复领域相关医疗器械的开发、生产和销售。刘兴海认为,随着老龄化的加剧,康复领域有着巨大的市场空间,企业要力求做到专精特新,真正做到为临床患者服务。以“科技改变生活,创新成就未来”为指引,中普瑞欧的使命就是坚持为患者提供更好的产品和更先进的技术,近期公司计划在医疗领域成立新项目研发小组,投入25%的利润用于科研。
除了与国内的高校和科研机构合作之外,刘兴海还十分重视开展海外合作。他创办的黑龙江康恒科技发展有限公司(以下简称康恒科技)引进的俄罗斯激光治疗颈腰椎间盘突出的技术项目就是一个成功案例,该技术通过激光减压和内部结构重塑,可以在不损坏人体原有组织的基础上,恢复颈腰椎间盘的生理活性。他认为,该项目是解决颈腰椎间盘突出和退行性病变的有力手段,在国内有良好的发展前景。目前国内已经有一些大型医院选购了相关产品,尤其是黑龙江省政府对其特别重视,甚至成立了中俄友好医院以更好地推进此项目。在康恒科技的推动下,2022年8月20日,由中国老龄事业发展基金会发起的《经皮椎间盘激光修复系统治疗椎间盘突出症的临床安全性及有效性多中心研究》公益课题在成都举行,百余家医院报名参与此项课题,精选了覆盖各地市州的六十余家成熟医院,推广非开放性手术治疗颈腰椎疾病。2024年,椎间盘激光修复术成功入选第二批国家卫生健康技术推广应用信息服务平台技术备选库。未来,他计划将激光治疗颈腰椎间盘突出的产品推广到全国,甚至全球。
华科康泰在医疗科技领域的杰出贡献不仅体现在经营的成功上,更在于对整个行业的推动和引领作用。无论是积极参与行业交流和合作,还是与国内外同行分享经验和成果,华科康泰都促进了医疗科技行业的交流与合作。同时,刘兴海还通过发表专业论文、参与标准制定等方式,为行业的规范化和标准化发展作出了积极贡献。
不变的情怀:企业文化与经营之道
“从公司成立的第一天开始,我们的使命就定下了,那就是要为中国医疗器械行业的发展作出贡献。”一路走来,刘兴海的初心从未改变。“企业发展的核心是文化建设,一开始,员工工作的动力也许来源于满足生活必需,但是如果想让员工跟随公司和领导者的步伐长久地走下去,就必须形成大家都认可的企业文化。”他十分重视企业的文化建设,不仅从稻盛哲学中汲取营养、收获启发,还从阳明心学中得到借鉴。尤其是“利他精神”和“大我情怀”——每个人心中都有无限潜能和无尽宝藏;企业不仅要创造利润,更要承担社会责任,为客户、为员工、为社会创造价值。
刘兴海指出:“一个企业要想激发员工的大我情怀,就需要让每位员工知道自己心中的无限宝藏是什么,我们的大我情怀就是为行业、为医患提供更好的产品。同时,随着人们生活质量的提高,对医疗的需求越来越大,医生需要有效的工具、方法和技术来解决病患的问题。因此,医疗行业需要有情怀去付出。在这时,我们领导者要做的就是激励团队成员,通过企业文化凝聚大家,为行业、为病患提供更好的服务。此外,激发每一个人心中的大我情怀,即为行业、为国家作贡献的激情,当这种激情为全员所共有的时候,就能够形成抵御市场困难、资源困难,甚至企业生存环境困难的强大盾牌。”
在他带领下,华科康泰积极承担社会责任、参与社会公益事业,通过捐赠医疗设备、资助科研项目等方式,为医疗科技领域的发展贡献力量,为社会创造福祉。这些善举不仅赢得了社会各界的赞誉,也提升了公司的社会形象和品牌价值。
立足当下,作为华科康泰的创始人,刘兴海不仅是公司成长壮大的领路人,更是医疗科技领域发展的践行者。他杰出的领导能力和先进经营理念激励着华科康泰团队不断前进。展望未来,公司将继续秉持先进的经营理念,以更加开放的姿态拥抱市场变化和技术创新;不断探索新的业务领域和市场机会,向更高层次、更广的领域发展;进一步履行社会责任,为人类的健康事业不断努力。相信华科康泰必将在医疗科技领域继续谱写更加辉煌的篇章。(经营管理)