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什么是向上管理
2025/06/04 21:45:33 来源： 
很多人觉得，向上管理，就是讨好上级，拍领导马屁。
其实不是。向上管理，是一种逆向领导力，通过正确地处理你和领导之间的关系，从而让领导更好地帮助你。
正如管理大师德鲁克所说：“你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板，但你必须管理他，让他为你的成效、成果和成功提供资源。”问题是，很多人不会做向上管理，和领导相处，经常是做得越多，错得越多。那么，作为领导，想要的向上管理，究竟是什么呢？
分享5点我的看法，希望对你有所帮助。
帮助你的领导，而不是依赖你的领导
有些人对自己的领导总是过度假设，觉得他是无所不能的，什么事都明白，什么事都能解决，所以就产生依赖心理，凡事等、靠、要。
但其实，你的领导就是一个活生生的人，他和你一样，有长处、也有缺陷；
他会有七情六欲，有责任，有压力，有来自家庭和社会的压力，也有他的上司对他施加的压力。他也会忙中出错，有懒惰、懈怠、照顾不周的时候，也有因为压力而退缩的时候。他并不总是明智的，也不是对什么都驾轻就熟，也会在工作中犯错误。
所以，你不能依赖他，而是要主动地帮助他。尽可能多地帮助他，让他更成功，你才能更成功。
怎么帮？起码你可以做到这两件事：
第一个，你可以帮他省时间。领导的时间通常比你的时间值钱，用你的时间，省他的时间，会备受感激。
传奇CEO杰克·韦尔奇有一个助手叫做罗塞娜·博得斯基，两人搭档工作了十几年，彼此配合十分默契。罗塞娜是怎么帮助杰克·韦尔奇的？她说：“我用两小时进行电话沟通、阅读成堆的文件、审核各种陈述材料，就是为了让杰克只需要用30秒的时间，进行最后的处理，然后，继续做其他事情。”
花自己的时间，减少领导决策的时间，这就是帮助。
第二个，你可以弥补领导的短处。你的领导比较粗线条，你就要在细节上下功夫；你的领导做出了不切合实际的决策，而你靠近一线，你更靠近作业现场和客户，你就应该帮助他弥补疏漏。
不要觉得去帮领导补台你很亏。无论在哪个行业，只有你的领导升得快，你才会升得快。不要试图改变他，而是要适应他在和管理者交流的时候，我经常能听到下属讲：“领导什么都好，就是这一点不好，要是把这个改了，那就完美了。”
这个想法太恐怖了。因为改变一个人太难了，你试试改变你孩子，行不行？哪怕他很小的时候，你都很难改变他，更何况你的领导。所以，永远不要试图去改变你的领导，而是要适应他。
这就要求，在沟通上，你要做到“直言有讳”。“直言”，就是说真话，坦诚地表达自己的观点、想法和建议，不隐瞒事实；“有讳” 就是要注意方式方法和场合，尊重领导的权威和面子。比如，领导脾气暴躁，不喜欢听反对意见。你是不是就藏着掖着不说了？不是的。你要注重沟通技巧，在表达不同意见之前，先对领导的某些观点或做法表示肯定和认可，然后再巧妙地引出自己的看法。这样可以让领导更容易接受你的意见，而不会觉得你是在全盘否定他。
在行为上，你要和领导进行融合。什么意思？领导的工作方式，和你可能是不一样的，你要去适应他。比如有的领导是视觉性的动物，喜欢看文件，你说太多，他反而记不住。你心里抱怨，觉得你都给他讲过，但他没记住。有的领导是听觉型的，他喜欢跟你交流，在交流过程中，会触发他的思考。这时候你给他看文件，也是没有用的。拿我自己举例，我喜欢简洁的表达，别一次性跟我说太多。跟我讲的事情最好不要超过三条，我喜欢抓大放小，抓重点。而且领导的个性也是不一样的，有无尾熊、猫头鹰、孔雀和老虎等类型，你要根据他的性格和工作方式来配合他。
记住，你要适应领导，而不是改造领导。让领导做选择题，而非问答题。
工作中，很多人遇到问题、接到任务时，不是自己思考如何解决，而是先去找领导，请示解决办法，不管遇到什么样的问题和困难，说的最多的一句话便是：“您认为这个问题应该怎么办？”但你要知道，领导需要你，是因为你能帮助他解决问题，而不是制造问题。
而且，领导都是很忙的，他们未必了解你这个“问答题”背后的信息和细节，也根本不可能有足够的时间和精力去收集信息和资料，然后再经过分析、判断，最后做出正确的批复。
所以，千万不要给领导提“怎么办”之类的问答题，而应当用“选择题”的方式请示工作。让领导做选择题，就意味着你要有深度思考，自己先要调动自己的经验和智慧，预先提出各种应对或解决方案，让领导从几个选项中选择最优解。
比如，做市场营销活动，你不要去问领导“怎么做？”，而是要对他说：“这次的营销活动，我有A、B、C三个方案，每个方案的利弊是……您觉得哪个方案好？”你看，原本复杂的“问答题”变成了简单的“选择题”，大大节省了领导决策成本，提高了沟通的效率。
带着目的来，拿着结果去。与领导沟通前，你要清晰地确定自己想要达成的目标。你要想清楚这个事，要不要找领导，不要鸡毛蒜皮的小事，都要去找领导，这样他肯定烦。你的目的是什么呢？是获取信息和资源？还是汇报工作的进展？或者是得到某些方面的支持？你只有想清楚，明确目标，沟通才会有效。我最怕的，就是一个人找到我，叽叽喳喳说了半天，也说不到重点，他自己没有想清楚，我也是一头雾水，不明所以，不知道他在说些什么。所以，在和领导沟通前，最好在心中列个大纲，心里明确要讲的几点，这样沟通时你才能做到结构化表达，重点明确、繁简适度。
带着目的来，然后你要拿着结果去。就是你一旦和领导做了沟通，确定了目标和策略，得到了资源和支持，就要全力以赴地执行工作，确保能够取得预期的结果。结果很重要，当领导发现你是一个做事靠谱的人，有态度、有能力、还能拿到结果，慢慢地就会对你产生信任。他对你越信任，你越能做好向上管理。
干得好，更要汇报得好。向上管理，一定要懂得及时汇报。你不汇报，领导都不知道你干了啥。有些人认为结果重要，只要我最好拿到结果，向领导报喜就行了。但领导是一定要有知情权的，不知情，心里就没底，说不准“惊喜”就变成了“惊吓”。所以，你要懂得汇报，主动地向领导汇报自己的工作进展。
《哈佛学不到》的作者马克·麦考梅克也说过这么一句话：“谁经常向我汇报，谁就在努力工作——相反，谁经常不汇报工作，谁就没有努力工作。这也许不公正，但是你的老板又能根据什么别的情况来判断你是否在努力工作呢？”这话很武断，但起码说明了一点，干得好很重要，但也要学会汇报。
那么，如何做好汇报呢？你要先说结果。领导关心的首先是结果，当结果好，或者结果差，才会关注过程。其次注重汇报的方式，应该采取进度条汇报方式。比如是否完成了目标进度，如果完成了目标，那么是做了哪些动作。如果没有完成，原因是什么。在接下来，有没有调整方向的计划，是否需要他人给予你帮助。 汇报工作，是你展示自己能力的重要手段。但也要注意，不要事事汇报。无论大小事都汇报，就是种形式主义。
最后，我想说，向上管理也是管理，管理不是一种权利，而是一种责任，一种替领导分忧，为结果负责的责任。
如何做好向上管理？你要帮助你的领导，而不是依赖他；不要试图去改变他，而是要适应他；让领导做选择题，而不是问答题；要带着目的来，拿着结果去；干得好，也要汇报得好。（企业管理）
很多人觉得，向上管理，就是讨好上级，拍领导马屁。
其实不是。向上管理，是一种逆向领导力，通过正确地处理你和领导之间的关系，从而让领导更好地帮助你。
正如管理大师德鲁克所说：“你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板，但你必须管理他，让他为你的成效、成果和成功提供资源。”问题是，很多人不会做向上管理，和领导相处，经常是做得越多，错得越多。那么，作为领导，想要的向上管理，究竟是什么呢？
分享5点我的看法，希望对你有所帮助。
帮助你的领导，而不是依赖你的领导
有些人对自己的领导总是过度假设，觉得他是无所不能的，什么事都明白，什么事都能解决，所以就产生依赖心理，凡事等、靠、要。
但其实，你的领导就是一个活生生的人，他和你一样，有长处、也有缺陷；
他会有七情六欲，有责任，有压力，有来自家庭和社会的压力，也有他的上司对他施加的压力。他也会忙中出错，有懒惰、懈怠、照顾不周的时候，也有因为压力而退缩的时候。他并不总是明智的，也不是对什么都驾轻就熟，也会在工作中犯错误。
所以，你不能依赖他，而是要主动地帮助他。尽可能多地帮助他，让他更成功，你才能更成功。
怎么帮？起码你可以做到这两件事：
第一个，你可以帮他省时间。领导的时间通常比你的时间值钱，用你的时间，省他的时间，会备受感激。
传奇CEO杰克·韦尔奇有一个助手叫做罗塞娜·博得斯基，两人搭档工作了十几年，彼此配合十分默契。罗塞娜是怎么帮助杰克·韦尔奇的？她说：“我用两小时进行电话沟通、阅读成堆的文件、审核各种陈述材料，就是为了让杰克只需要用30秒的时间，进行最后的处理，然后，继续做其他事情。”
花自己的时间，减少领导决策的时间，这就是帮助。
第二个，你可以弥补领导的短处。你的领导比较粗线条，你就要在细节上下功夫；你的领导做出了不切合实际的决策，而你靠近一线，你更靠近作业现场和客户，你就应该帮助他弥补疏漏。
不要觉得去帮领导补台你很亏。无论在哪个行业，只有你的领导升得快，你才会升得快。不要试图改变他，而是要适应他在和管理者交流的时候，我经常能听到下属讲：“领导什么都好，就是这一点不好，要是把这个改了，那就完美了。”
这个想法太恐怖了。因为改变一个人太难了，你试试改变你孩子，行不行？哪怕他很小的时候，你都很难改变他，更何况你的领导。所以，永远不要试图去改变你的领导，而是要适应他。
这就要求，在沟通上，你要做到“直言有讳”。“直言”，就是说真话，坦诚地表达自己的观点、想法和建议，不隐瞒事实；“有讳” 就是要注意方式方法和场合，尊重领导的权威和面子。比如，领导脾气暴躁，不喜欢听反对意见。你是不是就藏着掖着不说了？不是的。你要注重沟通技巧，在表达不同意见之前，先对领导的某些观点或做法表示肯定和认可，然后再巧妙地引出自己的看法。这样可以让领导更容易接受你的意见，而不会觉得你是在全盘否定他。
在行为上，你要和领导进行融合。什么意思？领导的工作方式，和你可能是不一样的，你要去适应他。比如有的领导是视觉性的动物，喜欢看文件，你说太多，他反而记不住。你心里抱怨，觉得你都给他讲过，但他没记住。有的领导是听觉型的，他喜欢跟你交流，在交流过程中，会触发他的思考。这时候你给他看文件，也是没有用的。拿我自己举例，我喜欢简洁的表达，别一次性跟我说太多。跟我讲的事情最好不要超过三条，我喜欢抓大放小，抓重点。而且领导的个性也是不一样的，有无尾熊、猫头鹰、孔雀和老虎等类型，你要根据他的性格和工作方式来配合他。
记住，你要适应领导，而不是改造领导。让领导做选择题，而非问答题。
工作中，很多人遇到问题、接到任务时，不是自己思考如何解决，而是先去找领导，请示解决办法，不管遇到什么样的问题和困难，说的最多的一句话便是：“您认为这个问题应该怎么办？”但你要知道，领导需要你，是因为你能帮助他解决问题，而不是制造问题。
而且，领导都是很忙的，他们未必了解你这个“问答题”背后的信息和细节，也根本不可能有足够的时间和精力去收集信息和资料，然后再经过分析、判断，最后做出正确的批复。
所以，千万不要给领导提“怎么办”之类的问答题，而应当用“选择题”的方式请示工作。让领导做选择题，就意味着你要有深度思考，自己先要调动自己的经验和智慧，预先提出各种应对或解决方案，让领导从几个选项中选择最优解。
比如，做市场营销活动，你不要去问领导“怎么做？”，而是要对他说：“这次的营销活动，我有A、B、C三个方案，每个方案的利弊是……您觉得哪个方案好？”你看，原本复杂的“问答题”变成了简单的“选择题”，大大节省了领导决策成本，提高了沟通的效率。
带着目的来，拿着结果去。与领导沟通前，你要清晰地确定自己想要达成的目标。你要想清楚这个事，要不要找领导，不要鸡毛蒜皮的小事，都要去找领导，这样他肯定烦。你的目的是什么呢？是获取信息和资源？还是汇报工作的进展？或者是得到某些方面的支持？你只有想清楚，明确目标，沟通才会有效。我最怕的，就是一个人找到我，叽叽喳喳说了半天，也说不到重点，他自己没有想清楚，我也是一头雾水，不明所以，不知道他在说些什么。所以，在和领导沟通前，最好在心中列个大纲，心里明确要讲的几点，这样沟通时你才能做到结构化表达，重点明确、繁简适度。
带着目的来，然后你要拿着结果去。就是你一旦和领导做了沟通，确定了目标和策略，得到了资源和支持，就要全力以赴地执行工作，确保能够取得预期的结果。结果很重要，当领导发现你是一个做事靠谱的人，有态度、有能力、还能拿到结果，慢慢地就会对你产生信任。他对你越信任，你越能做好向上管理。
干得好，更要汇报得好。向上管理，一定要懂得及时汇报。你不汇报，领导都不知道你干了啥。有些人认为结果重要，只要我最好拿到结果，向领导报喜就行了。但领导是一定要有知情权的，不知情，心里就没底，说不准“惊喜”就变成了“惊吓”。所以，你要懂得汇报，主动地向领导汇报自己的工作进展。
《哈佛学不到》的作者马克·麦考梅克也说过这么一句话：“谁经常向我汇报，谁就在努力工作——相反，谁经常不汇报工作，谁就没有努力工作。这也许不公正，但是你的老板又能根据什么别的情况来判断你是否在努力工作呢？”这话很武断，但起码说明了一点，干得好很重要，但也要学会汇报。
那么，如何做好汇报呢？你要先说结果。领导关心的首先是结果，当结果好，或者结果差，才会关注过程。其次注重汇报的方式，应该采取进度条汇报方式。比如是否完成了目标进度，如果完成了目标，那么是做了哪些动作。如果没有完成，原因是什么。在接下来，有没有调整方向的计划，是否需要他人给予你帮助。 汇报工作，是你展示自己能力的重要手段。但也要注意，不要事事汇报。无论大小事都汇报，就是种形式主义。
最后，我想说，向上管理也是管理，管理不是一种权利，而是一种责任，一种替领导分忧，为结果负责的责任。
如何做好向上管理？你要帮助你的领导，而不是依赖他；不要试图去改变他，而是要适应他；让领导做选择题，而不是问答题；要带着目的来，拿着结果去；干得好，也要汇报得好。（企业管理）
