青岛外供外轮供应进出口有限公司

青岛外供外轮供应进出口有限公司自从企业改制为属地化管理以来，发掘自身优势，进一步加强管理，开拓业务。在2005年里，取得了很大成绩，公司主要做了以下几方面工作：

      一、落实党建工作，促进企业改革发展。

      公司注意在职工思想教育方面入手，结合上级工委布置的工作任务，很好地完成了党员先进性教育第一、第二阶段的学习，并顺利转入了第三阶段的学习。在学习中，党总支成员能够以身作则，带领全体党员结合思想，联系工作，健全和完善“长期受教育，永葆先进性”长效机制，积极引导青年职工，目前，公司一半以上的青年职工向党组织递交了入党申请书，表达了积极靠拢党组织的愿望。因此，公司的党建工作也受到了上级工委的表扬。

      二、落实优质服务，强化质量意识。 

     1、公司在抓经营的同时，强化质量意识，重点落实优质服务。公司在组织员工认真学习协会船舶供应企业《优质服务宣言》的同时，教育职工提高服务和质量意识，自觉地落实《优质服务宣言》的条款，不断补充和完善企业的管理制度。

      2、把落实优质服务、强化质量意识和遵照执行的国际质量管理ISO9001-2000体系认证的系列标准结合起来，把质量标准落实到实处，在通过了内审员的培训和考核的同时，经过大家的努力，今年顺利通过了国际质量管理ISO9001-2000体系认证的年度审核，作到每一笔业务单证齐全，受到了认证部门的一致好评。

      3、全面落实了青岛市出入境检验检疫局要求的食品提前报检申报的工作。公司对此项工作高度重视，下发文件，责任到人，量化细化，责成公司信息中心专人负责供船食品的报检申报，不瞒报，不漏报，笔笔仔细，单单相符，未发生质量事故，受到了船方和职能部门的好评。

      4、在年度供船中，不管是外籍船舶、中远轮船还是来青访问的外国军舰，公司在严格把好进货关、送货关的同时，坚持注重服务质量，服务态度，提倡“质优价廉，热情服务，快捷高效”的服务宗旨，坚持24小时全天候的服务承诺，重视客户反馈，通过努力，一年来，未收到船方的投诉和相关职能部门的批评。大家一致认为：船方的表扬就是工作的最大动力，质量的保证就是公司最好的企业品牌。

      二ＯＯ六年的到来，是工作新的开始，公司上下一定要继续努力，不断建立健全企业的管理制度，不断的完善企业的标准化管理，不断的提高企业的服务质量和服务意识，加快企业的发展步伐，促进国际航行船舶供应行业的健康发展。