为回馈社会各界对广州友谊的长期支持，拉动内需、扩大消费，友谊集团于2016年7月9日至17日在环市东商店举办了一连九天的“友谊夏季感恩节”大型酬宾活动，累计实现销售超1.5亿元，日均销售超过1600万，其中9—10日两天的VIP尊享日活动实现销售7150万元。活动的成功举办，为集团进一步加快创新转型、持续擦亮友谊“金字招牌”提振了士气和信心。此次活动亮点如下：

一是加强货源组织，刚需型及差异化、个性化商品消费成最大亮点。与市民生活息息相关的优质食品、家庭日用品、季节性电器产品以及高性价比的特惠货品成为最畅销的品类，实现销售超过5500万元，其中超市食品、日用品销售750万元，粮油副食、进口优质食品、奶粉受到客人热捧，为活动量身定制的国酒飞天茅台优惠组合，售出300箱；300多款电器特惠机型尤其热销，应季空调售出1500多台，实现销售650万；差异化、个性化时尚品牌受到顾客青睐，成为活动的消费亮点，名牌化妆品、名表分别实现销售800万元和1100万元，不少品牌创出销售新高，其中La mer化妆品实现销售120万元，卡地亚实现销售580万元；周大福、广天藏品为活动专门推出的个性化系列特色商品，助推品牌实现销售合计320万；此外，活动期间服装实现销售近4000万，其中男装实现销售1700多万，女装实现销售2200万。这些消费数字反映出，尽管当前经济下行压力增大，高端消费增长承压，但刚需型以及个性化、改善型、享受型消费仍有很大潜力和空间。

二是加强跨界资源整合，营造精彩缤纷的购物氛围。提前与供应商、银行和其他合作单位做好沟通，在货源组织、折扣优惠安排、节日气氛布置及现场活动等方面加大资源整合力度；加强与国资系统兄弟单位的合作联动，与市邮政局、广之旅、广州酒家等联合推出特色活动；与挪威海产局、挪威驻广州总领事馆携手举办“友谊挪威海产节”，营造新颖消费话题。良好的购物氛围有效带动了消费人流，活动期间到店VIP顾客超16000人，平均客单价约1600元。

三是加强营销服务创新，以友谊人的“工匠”服务精神为客人提供便捷、独特的服务体验。创新打造的集购物、娱乐于一体的友谊广场彩虹缤纷天地，炫目的设计成为友谊广场一道亮丽的风景；与市邮政局合作，推出“小蜜蜂轻松购”配送方案，为大宗购买的客人提供不超过24小时的市内免费送货上门服务；此外，今年上半年以来，集团加大服务软硬件的创新投入，加大对经营区域网络设备、设施的投入，增加移动支付、微支付设备配置，创新推出的微信电子赠券、智能化停车等应用项目也为本次活动增色不少，其中通过集团官方微信共发放价值107万元的电子赠券，带动销售2040万元。（广州友谊集团有限公司）