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协会会刊

经营与管理,哪个更重要? 2021/04/02 13:28:27   来源:

 彭剑锋:经营的目的是效益,管理的目的是效率


    经营的目的是效益,管理的目的是效率;经营的着力点是开源,管理的着力点是节流;经营需要激情,强调发展,管理需要理性,强调秩序;经营需要颠覆性创新,打破规则,管理需要维护规则,強调积累性创新;经营的价值来自战略制定与商业模式创新,管理的价值来自战略的执行与细节的到位。

    海尔是管理有余,而经营不足,小米和美的是经营有余,而管理不足。

    经营与管理的把握存乎于心,只可意会,不可言传!

    经营偏向艺术,来自企业家的天赋与内心世界的追求与探索,管理偏向科学,来自外部世界的指导与内在最优实践的探索与积累。


吴春波:管理是土壤,经营是果实,企业是大树


    经营的目的就是效益的最大化,管理的目的是效率最大化。经营管理的结合就是:依靠管理的高效率,来实现经营上的高效益。客户导向下的效益是经营的核心价值观,而管理的核心价值观是效率。

    管理是土壤,经营是果实,企业是大树。

    经营管理追求的是均衡之美,灰度之美,八卦之美。


施炜:经营讲艺术,管理讲科学

    

    经营要高调,管理要低调。经营讲艺术,管理讲科学。

    经营,主要指与创造价值与收益的策略,而管理则是策略执行中的计划、协调和控制。

    管理包括经营和领导。但现在一般分开考量,强调不同变量的独立性。这是科学抽象的一种方法,就像把人分为灵与肉。


关于经营与管理的感悟

 

    段博匀:管理因经营的需求而诞生,因此,管理一定是为经营而服务。它有两大核心作用:一是为提升经营效率(如降低费用率,提升产品合格率等),二是确保经营的持续发展。所以,经营要具备竞争力,要可持续发展,离不开管理的介入、升级、优化。反过来,管理如果不能提升经营效率,如果不能确保经营的持续发展,就是失败的管理。二者间好比皮与毛的关系。经营是皮,管理是毛。

    所以,各位管理者,管理没有对错好坏,检验我们管理成功与否的唯一标准就是看我们能否提升效率以及持续发展。因此,作为管理者必须具备强烈的经营意识。

    吴秀丽:管理的目的就是研究如何提升效率和效益。

    薛寒:它有两大核心作用:一是为提升经营效率(如降低费用率,提升产品合格率等),二是为经营的持续发展。我认为的是:1、客户满意度——客户持续买单和转介绍,达到企业长期业绩发展和生生不息;2、员工满意度——内动力的源泉。我相信经营必须把人作为启动因素,以财务结果为评价标准。

    潘学峰:管理是为经营服务,不同的经营目标和发展阶段采用不同的管理模式,这是管理艺术的内涵!

 

经营与管理的把握存乎于心,只可意会,不可言传

 

    吴春波:经营的目的就是效益的最大化,对于任何组织来讲,都是组织目的的最大化。实现效益最大化的目的,赋予经营本身五大主要特征,并使得经营与管理有了本质性的差别:1、经营是以客户为中心;2、经营具有扩张性;3.经营必须通过民主决策;4.经营注重整体;5.经营的通行规则是竞争和优胜劣汰。

    管理的目的是效率最大化,管理的目的服从于经营的目的。管理意味着高效率,它是与低效率做斗争的工具与手段。实现效率最大化的目的,赋予管理本身六大主要特征,并使得管理与经营有了本质性的差别:1.管理必须以工作绩效为核心;2.管理具有控制性;3.管理必须权威执行;4.管理注重细节;5.管理通行的规则是合作和适者生存;6.管理必须保证工作有效率。

    企业经营与管理在目标指向、定位与功能上是有区别的,但是又是统一的。他们的关系犹如太极八卦图,两者在其中实现了完美的结合,这就是一种动态均衡,一种“有灰度”的美。

    经营管理的结合就是:依靠管理的高效率,来实现经营上的高效益。客户导向下的效益是经营的核心价值观,而管理的核心价值观是效率。

    彭剑锋:经营与管理犹如阴阳八卦图的两极,经营是阳,管理是阴。经营的目的是效益,管理的目的是效率;经营的着力点是开源,管理的着力点是节流;经营需要激情,强调发展,管理需要理性,强调秩序;经营需要颠覆性创新,打破规则,管理需要维护规则,強调积累性创新;经营的价值来自战略制定与商业模式创新,管理的价值来自战略的执行与细节的到位。海尔是管理有余,而经营不足;小米和美的是经营有余,而管理不足。

    施炜:讲得好。经营要高调,管理要低调。经营讲艺术,管理讲科学。毛泽东善经营,周恩来擅管理。两者皆能的,古有曾国藩,今有任正非。

    吴春波:管理是土壤,经营是果实,企业是大树。

    马建军:对大师的总结稍有疑问,如果管理着力点为节流,那战略管理、市场管理难道不算管理?

    施炜:我们所言经营,主要指创造价值与收益的策略,而管理则是策略执行中的计划、协调和控制。所谓市场营销管理,更多是指企业营销活动的流程和管理。当然,经营和管理有交集,像华为的CRM,就是策略化的流程。

    彭剑锋:施老师说得好,经营偏向艺术,来自企业家的天赋与内心世界的追求与探索。管理偏向科学,来自外部世界的指导与内在最优实践的探索与积累。经营难以模仿与复制,管理可以模仿与复制。任正非不可模仿与复制,华为的管理工具和方法可模仿可复制。

    马建军:施老师的总结,经营是种策略,管理是策略执行,那么前者侧重开源后者节流就不合适。

    施炜:我说的不矛盾。策略的重心在于获得胜利,就是开源,如华为的不对称竞争,毛主席的到敌人后方去。管理则是对取胜过程的控制,重心在于利用资源,讲投入产出。

    马建军:我思考的是把经营和管理严格区分开,这意义何在?

    施炜:广义的管理包括经营和领导。但现在一般分开考量,强调不同变量的独立性。这是科学抽象的一种方法,就像把人分为灵与肉。

    彭剑锋:关键是在科学、艺术、技艺之间找到平衡点,把握好度。企业在不同成长阶段对经营和管理的侧重点有所不同。驾驭好这两者关系,需要灰度领导力。

    宋杼宸:经营与利润有关,是向外界要利润的能力;管理与效率有关,是向内部挖潜的能力。

    吴春波:正是避免把两者严格区分才借用了八卦图的智慧。经营管理追求的是均衡之美,灰度之美,八卦之美。

    付利军:经营是dothe right thing,管理是do the thing right。

    张乾昌:《易经》三大原则:变易,简易,不易。世界上的事乃至宇宙万物没有一样是不变的。尽管变的法则很复杂,在我们懂得了原理、原则后就简单了。万事万物随时都在变,可是有一样东西是不变的,就是能变出来万象的那个东西是不变的,那是永恒存在的。

    夏新苗:要从更高维度看经营与管理,即系统动力学。赞同负阴抱阳(阴阳论)、灰度之美,这也与量子理论的视角大同。

    彭剑锋:确实经营与管理的把握存乎于心,只可意会,不可言传!难以严格界定和区分。

 

管理是中国老板的短板,亟待提升

 

    吴春波:中国的老板在经营方面的禀赋是很高的,而在管理上的传统是弱项。而且,外部机会的大量供给,也为强经营弱管理提供了土壤。

    姚少彬:同意吴春波老师,老板很多重经营轻管理,净看短期效应了。

    马建军:小米管理不足?不足是小米核心领导希望的结果还是管理不到位?是与谁相比不足?

    陈雨点:说到小米,说他管理不足也是相对他的经营,是自己和自己比,管理是他的短板。

    米磊:所以有很多公司都是一男一女搭档,男的负责经营,女的负责管理。华为是任正非和孙亚芳,海尔是张瑞敏和杨绵绵。

    王凯:感觉对经营和管理的区分是有中国特色的管理理念,找不到国外对应的词语,很多中国企业都在谈经营和管理。应该是刚开始创业时以经营为主,后来发现管理跟不上造成很多问题,开始抓管理,慢慢形成对经营和管理的区分。国外的环境比较成熟,各方面的人才都有,所以对经营和管理的区分感觉没有这么明显。

    李明泽: 经营与管理,就像一对连体婴儿,相互依存,不可分离,但又不同。企业是功利性经济组织,企业的一切活动都应该是为了多赚钱和多省钱,包括经营和管理活动。经营的过程需要管理,管理经营的过程可以使得经营的过程更加理性、更加科学、更加有秩序、更加有计划,使得整个经营过程是可控的。管理的过程同样也需要经营,经营管理的过程可以使管理的过程更加经济、更具艺术、更具活力、目的性更强。 经营与管理同等重要,企业发展阶段不同,侧重点应有所不同。经营的效果更来得直接,所以中国民营企业大多更关注经营。(华夏基石)