新冠疫情的爆发很大程度上改变了人们的生活方式和既有的生活观念,并且几乎可以确定,随着疫情逐渐得到控制,这些已经被改变的生活方式还会继续影响经济走势,由此引发的新的经济风向值得关注。
宅经济
“宅经济”伴随着互联网发展而出现,是一种基于互联网场景和现代化物流所形成的新型经济形态。“宅”在家里网络办公、在家兼职、在家消费等成为新的生活风尚。如果说2020年之前的“宅经济”只是新新人类的生活方式之一,那么新冠疫情的爆发就是从客观条件上加速了“宅经济”被更多人接受。
QuestMobile数据显示,2020年5月,包括网络购物和外卖在内的线上购物水平恢复到疫情前水平,生鲜电商月活用户同比增长21.9%,快递物流人均使用次数同比增长31%。除了基本的吃喝,线上问诊、居家健康管理、运动健身需求也随之爆发。医疗服务行业整体月活在3000万左右,居家运动健身、健康管理用户规模分别突破7600万、2500万。
除了消费、生活,学习、工作也成了“宅经济”的核心部分,线上教育和网络办公因疫情也成为主流。虽然在后疫情时代“宅经济”的热度似乎有所降温,但是随着供需匹配日趋完善,“宅经济”在未来只会越来越火爆。
无接触销售
2020年3月,路透社发表《冠状病毒令消费者宅在家,中国公司尝试新创意》一文,文中提到由于中国消费者受到隔离措施和出行限制的影响,大量中国公司开始尝试“无接触销售”。以中石化为例,2月开始中石化在147座城市的6000多个加油站推出“无接触蔬菜销售计划”,即消费者在中石化的线上商城下单后,开车前往加油站时,加油站工作人员会将提前打包的蔬菜放置到消费者车辆后备箱,全程无人员接触。
这种销售方式之所以引起外媒关注,是因为无接触销售能在满足疫情防控需要的情况下完成销售,既方便了消费者,又帮助企业回归正轨。通过无接触销售,大量零售商逆转了年初的萧条形势,逐步恢复销售活力。
虽然随着疫情逐渐得到控制,“无接触销售”似乎不再被人们所重视,但是在不得不借助该销售方式的几个月中,消费者已经和商家建立起亲密链接,商家趁机推广其线上销售服务的也不在少数,多渠道、多元化的新型销售越来越被人们所追捧。
健康意识
新冠肺炎疫情的爆发,无疑让人们重新认识到提高免疫力的重要性,养生、保健也已经成为消费热词。健康意识的提高将为保健行业带来新一轮的发展机遇。
疫情期间,国家卫健委发布了《新型冠状病毒感染的肺炎防治营养膳食指导》,对新冠肺炎感染者、一线医务人员和一般人群均提供了营养膳食指导,其中列出的对增强免疫力有作用的营养素有蛋白质、维生素、脂肪酸、益生菌等。事实上在2003年“非典”之后,保健食品市场就曾迎来过一波消费热潮。
国民健康意识提高的意义不仅在于帮助保健市场迎来二次发展,更重要的是随着科普宣传越来越多,消费者对保健食品和健康生活方式也有了更加科学的认识,这种科学认识将有助于市场上的保健产品优币驱逐劣币,那些真正经得起市场考验的产品将有更大发展。
而与健康直接相关的医疗领域也在2020年迎来更多发展机遇,医疗技术、药物、生物制品、医疗器械等均有良好的市场表现。
分餐制
中国人饮食文化的特殊性导致“分餐制”在我国一直没能得到普遍认同和推广,数据显示,2003年“非典”结束后,曾短暂地兴起过“分餐制”热潮。疫情爆发后,与分餐制同时被再次提起的还有“公筷”的使用。
分餐制,顾名思义,把主食和菜肴分配到不同就餐者的餐盘或碗中,用餐者使用个人餐具进食。公筷公勺则是指将公用的筷子和勺子放在菜盘上,方便就餐者夹菜,但不可以用来进食,即“公筷夹菜,私筷进食”。
由于新冠病毒传播的特殊性,原本围坐一桌、不用公筷的就餐方式看似体现了人们关系的亲密无间,实则加剧了病毒传播的风险。事实上,除了新冠病毒,幽门螺旋杆菌、甲肝病毒等均有可能在共同就餐时传染给他人。使用公筷公勺、分餐进食能够降低“病从口入”的风险,减少病毒的交又感染。
专家建议,相关部门要明确餐饮规范制度,持续跟进监管,定期开展餐厅安全卫生检查,例如,将是否提供分餐或公筷公勺服务纳入餐厅评级指标,并对落实情况较好的餐厅给予激励。另外,媒体还可以利用公益广告的形式,加强健康科普与宣传,提高群众对于分餐和公筷的接受度。
国内游替代海外游
新冠疫情的爆发大大冲击了旅游行业,在疫情刚得到控制时,消费者就迫不及待想要出去“透透气”。与往年海外游大火不同的是,由于国际上疫情形势依旧严峻,消费者转而选择国内旅行代替海外游。
数据显示,2020年6月为止,国内赴港澳、越南、日本等地旅行的客流量同比下滑95%;六大航空公司的数据显示,国际客运量同比下降98%以上,港澳地区客运量下降99%。相反,2020年7月的数据显示,国内旅行目的地的客运量大多数恢复到2019年同期水平。
国庆假期之前,文化和旅游部多次发布公告推动旅游景区复工复产复业,景区接待游客量可上调至最大承载量的75%。越来越多景区宣布在小长假期间免费或推出各种优惠折扣,各平台上交通、住宿、景区门票预订及搜索量等相关产品热度都出现了快速增长,“十一”期间景区相关产品的搜索量环比涨幅高达11倍,景区周边酒店更是出现“一房难求”的现象。
为了重燃国内游热度,各大航空公司纷纷推出“随心飞”优惠机票套餐,鼓励消费者周末、节假日出行。
地摊经济
地摊经济是指通过“摆地摊”获得收入来源的经济形式。
疫情爆发之前,人们普遍认为地摊经济是城市的“边缘经济”,影响市容环境,但在疫情爆发后经济亟需复苏的2020年,地摊经济以其独特优势缓解着经济压力和就业压力。
当然,后疫情时代地摊经济的火爆,离不开政策支持。2020年5月27日,中央文明办明确,在2020年全国文明城市测评指标中不将马路市场、流动商贩列为文明城市测评考核内容。2020年6月1日,国务院总理李克强在山东烟台考察时表示,地摊经济、小店经济是就业岗位的重要来源,是人间的烟火,和“高大上”一样,是中国的生机。
企业方面,阿里1688发布“地摊经济帮扶计划”;京东发布“星星之火”地摊经济扶持计划;苏宁推出“夜逛合伙人”地摊夜市扶持计划;腾讯旗下微信支付宣布面向平台超5000万小微商家发布“全国小店烟火计划”;百度推出“百摊计划”……来自企业方的扶持政策也在助力地摊经济的繁荣。
直播带货
直播带货由来已久,新冠疫情的爆发给这个行业狠狠地助了一把力。
《中国移动直播行业“战疫”专题报告》显示,疫情期间网民在线时长比2020年初增加了21.5%,并直接撬动了抖音和哔哩哔哩的直播业务增长——抖音的直播流量占比从24%增至28.2%,哔哩哔哩的直播流量占比从10.7%增至12.4%,快手直播流量也稳定在50%以上的流量增长。
直播带货的全面爆发带来的影响不是单一的,除了帮助更多人实现低成本创业、帮助更多企业完成线上销售,也在很大程度上对直播带货行业进行了重新洗牌——大量优质头部主播表现更加稳定,新入局主播生存困难。
可以确定的是,直播带货风潮不会随着疫情得到控制而结束,各地推出的扶持直播电商政策成为直播带货发展的催化剂。例如,广州市商务局率先出台《广州市直播电商发展行动方案(2020~2022年)》,从五个方面提出16条政策措施,大力发展直播电商,打造直播电商之都。上海市崇明区2020年第一批特殊人才引进公示名单中的直播“顶流”李佳琦,也彰显了上海引进直播人才的决心。
政策加持、市场需要,直播带货成为2020年最火的经济热词。
数字化转型
如果说疫情发生之前,数字化转型还是企业发展过程中或早或晚的选择,那么疫情的爆发就是在倒逼着企业不得不快速进行数字化转型。调查数据显示,疫情加速了企业、产业数字化升级与转型,这个进程至少被缩短了10年。
线上办公、学习工具的开发和大规模推广利用、零售行业的线上销售、企业生产工具转至云端……无接触的疫情防控措施,让所有人突然意识到互联网的重要性。华尔街研究分析师称:“新冠肺炎大流行至少使社会向宽带和数字化的过渡加速了十年,而且这一趋势将继续。我们认为宽带接入和足够的带宽已成为人类日益增长的基本需求。与危机前相比,出售宽带和网络容量解决方案的公司将迎来更快速地业务发展。”
即便疫情逐渐得到控制,这段经历也在不断提醒着人们和企业数字化转型的重要性。同时,各国政府也意识到数字化转型是必然趋势,不仅推出政策赋能企业数字化升级与转型,还纷纷尝试智慧政府、智慧城市等推进政务工作、城市生活数字化转型的工具落地。
人类的技术、经济、社会正在发生巨变,疫情加快了人类迈入数字化时代(知识经济)